# Algemene voorwaarden

> Concept van de algemene voorwaarden voor Keursnel: aanmelden en account, credits en abonnementen, redelijk gebruik en Nederlands recht.

URL: https://keursnel.nl/voorwaarden · Language: nl · Last updated: 2026-11-03

**CONCEPT**: deze tekst moet nog door een jurist worden nagekeken.

Versie: concept van 3 november 2026.

## 1. Over deze voorwaarden

- Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Keursnel: de app achter [keursnel.nl/login](/login).
- Keursnel is een dienst van [BEDRIJFSNAAM], [ADRES], KvK-nummer [KVK-NUMMER].
- Keursnel is bedoeld voor bedrijven: keuringsbureaus en zelfstandige inspecteurs. Keursnel is niet bedoeld voor consumenten.
- Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in de [privacyverklaring](privacy.md) en de [verwerkersovereenkomst](dpa.md).

## 2. Begrippen

- **Organisatie**: het bureau dat Keursnel gebruikt.
- **Gebruiker**: iemand met een account in een organisatie.
- **Hoofdadmin, beheerder en teamlid**: de drie rollen in een organisatie. Elke organisatie heeft precies één hoofdadmin.
- **Keuring**: een bouwkundige keuring die je in Keursnel maakt.
- **Opleveren**: een keuring vastleggen als rapportversie.
- **Credit**: een tegoed voor één betaalde keuring.
- **Abonnement**: een plan per maand of per jaar, met een vast aantal keuringen of onbeperkt.

## 3. Toegang en account

- Je meldt je bureau zelf aan met het formulier op de site, en je bevestigt je e-mailadres. Daarna maakt Keursnel de organisatie aan, met jou als hoofdadmin. Keursnel kan een organisatie ook zelf aanmaken, of een aanmeldcode geven.
- De hoofdadmin en de beheerders nodigen gebruikers uit met een link. De link geldt zeven dagen en werkt één keer. Alleen de hoofdadmin nodigt een beheerder uit.
- Elke gebruiker heeft een eigen account. Deel je account en je wachtwoord niet met anderen.
- Je kiest een wachtwoord van minstens acht tekens, en je houdt het geheim.
- De organisatie is verantwoordelijk voor wat haar gebruikers in Keursnel doen. De hoofdadmin en de beheerders kunnen gebruikers schorsen of verwijderen.
- Je kunt je account zelf verwijderen in de app. De keuringen blijven dan van de organisatie.

## 4. Wat Keursnel levert

- Keursnel is een web-app voor de bouwkundige keuring van woningen. Daarbij horen invoer op locatie, kostenraming, controle, rapport en NHG-bijlage. Ook delen met een link en werken zonder internet horen erbij.
- Andere keuringsoorten staan als "Binnenkort" in de app. Ze horen niet bij de dienst, totdat ze echt beschikbaar zijn. We beloven geen datum.
- Keursnel mag de app aanpassen: functies toevoegen, veranderen of weghalen. [AFSPRAKEN OVER HET MELDEN VAN GROTE WIJZIGINGEN]

## 5. Jouw verantwoordelijkheid voor de keuring

- Jij en je organisatie zijn verantwoordelijk voor de keuring, het oordeel en het rapport. Keursnel is een hulpmiddel.
- De teksten, oordelen, bedragen en termijnen in Keursnel zijn voorstellen. Controleer ze, en pas ze aan waar dat nodig is.
- De tarieven zijn indicatief en hebben nu de status "voorlopig". In het rapport heten de bedragen indicatief.
- De NHG-bijlage volgt de codes en de kostenindeling van het NHG-model. NHG keurt geen software goed. De geldverstrekker beoordeelt het rapport. Keursnel belooft niet dat een geldverstrekker het rapport accepteert.
- Je zorgt dat je de gegevens van je klanten in Keursnel mag verwerken.

## 6. Plannen, credits en abonnementen

De actuele plannen en prijzen staan op de pagina [Prijzen](/prijzen). Alle prijzen zijn exclusief 21% btw.

### Gratis

- Een organisatie levert gratis 3 rapporten per kalendermaand op. Een nieuwe versie van een keuring die die maand al is opgeleverd, telt niet opnieuw.
- Een gratis rapport heeft een watermerk ("Gemaakt met keursnel.nl") en 1 foto per onderwerp. Het heeft de standaardopmaak, met de huisstijl van Keursnel.

### Losse keuringen

- Een betaalde bouwkundige keuring kost 1 credit.
- Een losse credit kost € 25 exclusief btw. Je koopt 1 tot en met 1.000 losse credits tegelijk.
- Losse credits vervallen niet.

### Abonnementen

- Een maandabonnement geeft elke maand 5 tot 30 credits, afhankelijk van de staffel. Credits die je niet gebruikt, blijven 30 dagen na het einde van de maand geldig.
- Een jaarabonnement geeft elk jaar 50 tot 400 credits, afhankelijk van de staffel. Credits die je niet gebruikt, blijven 3 maanden na het einde van het jaar geldig.
- Met Jaar onbeperkt heb je geen credits nodig. Daarvoor geldt redelijk gebruik (artikel 8).

### Regels voor credits

- Credits staan in partijen, elk met een eigen vervaldatum. Een keuring gebruikt eerst de credits die het eerst vervallen.
- Een gratis keuring kun je later betaald maken. Je betaalt nooit twee keer voor dezelfde keuring.
- Een betaalde keuring kun je tot het afronden voor een ander pand gebruiken. De credit gaat dan niet verloren. Na de eerste oplevering ligt het adres vast; alleen een kleine correctie mag nog.
- Credits kopen kan de hoofdadmin of een beheerder. Een abonnement afsluiten of opzeggen kan alleen de hoofdadmin.

### Overstappen en opzeggen

- Een abonnement verlengt tot de hoofdadmin het opzegt.
- Een nieuw abonnement vervangt het lopende. Credits die je al had, blijven geldig tot ze vervallen.
- Opzeggen kan in de app. Het abonnement loopt dan door tot het einde van de periode.
- Terugbetaling: [AFSPRAKEN OVER TERUGBETALING].

## 7. Betalen

- Betalen is nu nog een proef. Een bestelling geldt meteen, en er wordt niets afgeschreven.
- Hoe en wanneer je betaalt zodra betalen is aangesloten: [BETAALWIJZEN EN BETAALTERMIJN].
- Keursnel mag de proef stoppen. Wat er dan gebeurt met credits uit de proef: [AFSPRAKEN OVER CREDITS UIT DE PROEF].
- Keursnel mag de prijzen aanpassen: [AFSPRAKEN OVER PRIJSWIJZIGINGEN].

## 8. Redelijk gebruik

- Gebruik Keursnel alleen voor de keuringen van je eigen organisatie.
- Verkoop of verhuur geen toegang aan anderen.
- Probeer de beveiliging niet te omzeilen. Belast de app niet onnodig, bijvoorbeeld met automatische verzoeken.
- Zet geen inhoud in Keursnel die tegen de wet ingaat of tegen de rechten van anderen.
- Haal het watermerk van het gratis plan niet weg.
- Voor Jaar onbeperkt geldt: [GRENS VOOR REDELIJK GEBRUIK].

Houdt een organisatie zich niet aan dit artikel? Dan mag Keursnel de toegang beperken of schorsen. Als dat redelijk is, krijgt de organisatie eerst een waarschuwing.

## 9. Gegevens van je organisatie

- De keuringen, foto's en eigen teksten van je organisatie blijven van je organisatie.
- Keursnel verwerkt die gegevens alleen om de dienst te leveren, volgens de [verwerkersovereenkomst](dpa.md).
- Je kunt een reservekopie maken van één keuring. Alleen de hoofdadmin kan een kopie van de hele organisatie maken of inlezen. De reservekopie is niet versleuteld: bewaar het bestand op een veilige plek.
- Een verwijderde keuring staat 30 dagen in de prullenbak. Daarna gaat ze voorgoed weg.

## 10. Rechten op de software en de inhoud

- De software, het sjabloon, de standaardteksten en de tarieftabel zijn van Keursnel. Je organisatie mag ze gebruiken zolang de overeenkomst loopt.
- Je mag de rapporten die je met Keursnel maakt, aan je klanten geven en voor je eigen werk gebruiken. [AFSPRAKEN OVER RAPPORTEN NA HET EINDE VAN DE OVEREENKOMST]
- Je logo, je eigen teksten en je foto's blijven van jou. Keursnel gebruikt ze alleen om de dienst te leveren.

## 11. Beschikbaarheid

- We willen dat Keursnel goed bereikbaar is, maar we beloven geen vaste beschikbaarheid. [AFSPRAKEN OVER BESCHIKBAARHEID]
- De app werkt ook zonder internet. Wat je dan invult, gaat naar de server zodra er weer verbinding is.
- Een nieuwe versie van de app gaat in na een tik op "Nu bijwerken". Dat gebeurt ook als alle vensters dicht zijn geweest.

## 12. Aansprakelijkheid

[BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID]

## 13. Duur en einde

- De overeenkomst loopt zolang je organisatie Keursnel gebruikt.
- De hoofdadmin kan de organisatie opheffen.
- Keursnel mag de overeenkomst beëindigen bij ernstig of herhaald misbruik: [OPZEGTERMIJN EN WERKWIJZE].
- Na het einde kan de organisatie haar gegevens nog [TERMIJN] exporteren. Daarna verwijdert Keursnel ze, zoals de verwerkersovereenkomst beschrijft.

## 14. Wijzigingen van deze voorwaarden

Keursnel kan deze voorwaarden aanpassen. We laten een wijziging [TERMIJN VOORAF] vooraf weten. Ben je het er niet mee eens? Dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

## 15. Recht en geschillen

- Op deze voorwaarden en het gebruik van Keursnel is Nederlands recht van toepassing.
- Een geschil leggen we voor aan [BEVOEGDE RECHTER].
- Vragen? Mail naar [E-MAILADRES].