Contact : posez votre question à Keursnel
Vous avez une question sur Keursnel ? Écrivez-nous. Pour vous inscrire, vous n'avez pas besoin de nous : vous le faites vous-même avec « Commencer gratuitement ».
Comment nous contacter ?
Vous nous écrivez. L'adresse e-mail figure sur cette page, sous Informations sur l'entreprise.
Un court e-mail suffit. Indiquez votre nom, et le nom de votre bureau si vous utilisez déjà Keursnel.
N'envoyez ni données de clients ni photos de logements. Nous n'en avons pas besoin.
Pour quoi pouvez-vous nous écrire ?
Vous pouvez nous écrire pour toute question sur Keursnel. Quelques exemples figurent ci-dessous.
Votre question porte sur une inspection ? Indiquez alors la référence de l'inspection. N'envoyez pas non plus de données du client.
Vous pouvez supprimer votre compte sans nous écrire. Vous le faites vous-même dans l'application, sous Instellingen, Account en apparaat (« réglages, compte et appareil »).
- Une question sur l'application ou votre formule
- Une question sur vos données ou la confidentialité
- Une faille de sécurité
- Un type d'inspection qui vous manque
Comment démarrer avec Keursnel ?
Vous vous inscrivez vous-même avec « Commencer gratuitement ». Vous saisissez votre nom, votre bureau, votre adresse e-mail et un mot de passe.
Vous recevez un e-mail pour confirmer votre adresse. Ensuite, vous vous connectez. Votre bureau est alors prêt, et vous en êtes l'administrateur principal.
Vous voulez d'abord jeter un œil ? Chargez l'inspection de démonstration sur le premier écran. C'est Lindelaan 14 à Sittard, avec des données fictives.
Ensuite, vous invitez votre équipe. Keursnel n'envoie pas lui-même cette invitation. Vous recevez un lien et vous le transmettez par votre propre e-mail ou par WhatsApp.
- Vous vous inscrivez avec « Commencer gratuitement »
- Vous confirmez votre adresse e-mail
- Vous vous connectez en tant qu'administrateur principal
- Vous invitez votre équipe
Combien coûte le démarrage ?
Rien. Avec la formule gratuite, vous livrez 3 rapports par mois civil, pour toute votre organisation.
Vous inspectez davantage ? Vous choisissez alors des inspections à l'unité ou un abonnement. Tous les prix figurent sur le site, hors TVA.
Le paiement dans l'application est encore à l'essai : Keursnel ne prélève rien.
Questions fréquentes
Dois-je vous contacter pour utiliser Keursnel ?
Non. Vous vous inscrivez vous-même avec « Commencer gratuitement ». Une fois votre adresse e-mail confirmée, vous vous connectez et votre bureau est prêt. Vous en êtes alors l'administrateur principal.
Le démarrage coûte-t-il quelque chose ?
Non. Avec la formule gratuite, vous livrez 3 rapports par mois civil, pour toute votre organisation. Ces rapports comportent un filigrane et 1 photo par sujet. Le paiement dans l'application est encore à l'essai : Keursnel ne prélève rien.
Keursnel envoie-t-il les invitations à mon équipe ?
Non. Dans l'application, vous créez une invitation par membre de l'équipe. Vous transmettez vous-même le lien, par votre propre e-mail ou par WhatsApp. Le lien est valable sept jours et ne fonctionne qu'une fois.
Puis-je aussi utiliser Keursnel pour d'autres inspections ?
Pour l'instant, seulement pour l'inspection technique. Sept autres inspections figurent dans l'application avec la mention « Bientôt », sans date. Écrivez-nous volontiers quelles inspections vous réalisez.
Inspecter sans tracas après coup
Saisissez l'inspection sur place. Keursnel calcule les coûts et crée le rapport avec l'annexe NHG.