Équipe et rôles : inspecter ensemble au sein de votre bureau
Dans Keursnel, tout votre bureau travaille dans une seule organisation. Vous donnez un rôle à chaque collègue et choisissez, pour chaque membre de l'équipe, ce qu'il peut faire et voir.
Comment mettre en place votre équipe
Votre organisation est prête
Vous inscrivez vous-même votre bureau avec « Commencer gratuitement ». Votre organisation est alors prête, avec vous comme seul administrateur principal.
Invitez vos collègues
Vous créez un lien par personne et vous le transmettez vous-même. Le lien est valable sept jours et fonctionne une seule fois.
Paramétrez chaque membre de l'équipe
Choisissez les types d'inspection qu'une personne réalise, les inspections qu'elle voit et si elle peut livrer elle-même.
Répartissez le travail
Attribuez des inspections à un membre de l'équipe. Des collègues peuvent aussi travailler en même temps sur la même inspection.
Quels rôles existent ?
Keursnel distingue trois rôles. Ce qu'un rôle permet est fixé sur le serveur, pas dans l'application.
À chaque modification, le serveur vérifie qui la demande et ce que cette personne a le droit de faire.
- Administrateur principal : exactement un par organisation, avec tous les droits
- Gestionnaire : gère l'équipe, les crédits, la charte graphique, les textes et les prix
- Membre de l'équipe : inspecte et livre s'il en a le droit, sans droits de gestion
Que peuvent faire l'administrateur principal et un gestionnaire ?
Il existe 21 droits. Sept d'entre eux sont réservés à l'administrateur principal. Les 14 autres appartiennent à la fois à l'administrateur principal et aux gestionnaires.
Un membre de l'équipe n'a pas de droits de gestion. Il inspecte, et livre si cette option est activée pour lui.
- Administrateur principal seulement : informations sur l'entreprise, informations de paiement et abonnement
- Administrateur principal seulement : nommer des gestionnaires et transmettre le rôle d'administrateur principal
- Administrateur principal seulement : tout exporter, importer une sauvegarde et supprimer l'organisation
- Administrateur principal et gestionnaire : inviter des membres, acheter des crédits et attribuer des inspections
- Administrateur principal et gestionnaire : voir toutes les inspections et supprimer définitivement des inspections
- Administrateur principal et gestionnaire : Huisstijl, Rapportopmaak, Teksten et Tarieven (charte graphique, mise en page du rapport, textes et tarifs)
Que paramétrez-vous pour chaque membre de l'équipe ?
Pour chaque membre de l'équipe, vous choisissez trois choses. Vous décidez ainsi de ce qu'une personne fait et voit.
Un membre de l'équipe ne peut pas livrer lui-même ? Un collègue s'en charge. Un inspecteur expérimenté peut ainsi relire le travail d'un nouveau collègue avant que le rapport ne parte.
Keursnel ne fait pour l'instant que l'inspection technique. Les autres types d'inspection figurent dans l'application avec la mention « Binnenkort » (« bientôt »).
- Types d'inspection : ceux qu'il peut réaliser, tous par défaut
- Visibilité : toutes les inspections, ou seulement les siennes et celles qui lui sont attribuées
- Livraison : s'il peut livrer lui-même, oui par défaut
Comment inviter un collègue ?
Un administrateur principal ou un gestionnaire crée une invitation. Votre collègue reçoit un lien et choisit lui-même un mot de passe.
Seul l'administrateur principal peut inviter un gestionnaire.
Keursnel n'envoie pas le lien par e-mail. Vous le transmettez par votre propre messagerie ou par WhatsApp.
Vos collègues ne s'inscrivent pas eux-mêmes. Ils obtiennent leur compte par l'invitation de votre organisation.
- Un lien par personne
- Valable sept jours
- Fonctionne une seule fois
- Un mot de passe d'au moins huit caractères
Comment travailler ensemble sur une inspection ?
Un administrateur principal ou un gestionnaire attribue une inspection à un membre de l'équipe. Ce membre ne voit que ses inspections et celles qui lui sont attribuées ? Il voit désormais aussi cette inspection.
Des collègues peuvent travailler en même temps sur la même inspection. Les modifications arrivent en direct. Si deux personnes travaillent sur le même champ, la dernière modification l'emporte.
Chaque inspecteur a sa propre Looproute (« parcours de visite ») : l'ordre dans lequel il parcourt les chapitres du logement. La numérotation du rapport reste la même.
Une nouvelle inspection reçoit automatiquement la référence suivante. Le compteur est sur le serveur : deux inspecteurs n'obtiennent donc jamais le même numéro.
Comment fonctionnent les crédits en équipe ?
Les crédits appartiennent à l'organisation, pas à une seule personne. Une inspection technique payante coûte 1 crédit.
L'administrateur principal ou un gestionnaire peut acheter des crédits. Seul l'administrateur principal peut souscrire ou résilier un abonnement.
Le registre des crédits affiche le solde, les lots, les écritures et les commandes. Une inspection est déduite du lot qui expire en premier.
Vous travaillez gratuitement ? La limite de 3 rapports livrés par mois civil vaut pour toute l'organisation.
Que faire quand quelqu'un s'en va ?
Un inspecteur s'en va ? Attribuez ses inspections ouvertes à un collègue. Suspendez ou supprimez ensuite son adhésion à l'organisation.
Chacun peut aussi supprimer lui-même son compte, dans Instellingen > Account en apparaat (Paramètres > Compte et appareil). Le compte et les adhésions disparaissent, les inspections restent à l'organisation.
L'administrateur principal veut arrêter ? Il transmet d'abord son rôle à un autre membre. Il devient alors lui-même gestionnaire.
La déconnexion ne déconnecte que cet appareil. Keursnel efface alors les données chiffrées de cet appareil.
Questions fréquentes
Un membre de l'équipe peut-il ne voir que ses propres inspections ?
Oui. Pour chaque membre de l'équipe, vous choisissez : toutes les inspections, ou seulement les siennes et celles qui lui sont attribuées. L'administrateur principal et les gestionnaires voient toujours toutes les inspections.
Keursnel envoie-t-il l'invitation par e-mail ?
Non. Vous créez un lien et vous le transmettez vous-même, par exemple par e-mail ou par WhatsApp. Le lien est valable sept jours et fonctionne une seule fois.
Deux inspecteurs peuvent-ils travailler en même temps sur une même inspection ?
Oui. Les modifications de votre collègue arrivent en direct. Si vous travaillez sur le même champ, la dernière modification l'emporte. Convenez donc à l'avance de qui fait quels chapitres.
Que deviennent les inspections quand un inspecteur s'en va ?
Les inspections restent à l'organisation. Attribuez ses inspections ouvertes à un collègue. Ensuite, vous suspendez ou supprimez son adhésion.
Puis-je transmettre le rôle d'administrateur principal ?
Oui. L'administrateur principal transmet son rôle à un autre membre et devient lui-même gestionnaire. Il y a toujours exactement un administrateur principal par organisation.
Comment une équipe paie-t-elle les inspections ?
Une inspection technique payante coûte 1 crédit. Les crédits appartiennent à l'organisation : toute l'équipe utilise donc le même stock. L'administrateur principal ou un gestionnaire peut acheter des crédits.
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