Vos propres textes et prix, pour chaque inspection du bureau
Dans Teksten (textes) et Tarieven (tarifs), vous adaptez les valeurs standard de Keursnel pour tout votre bureau. Les inspections nouvelles et ouvertes utilisent ensuite tout de suite vos textes et vos prix.
Comment adapter les valeurs standard
Ouvrez Teksten ou Tarieven
Vous les trouvez dans Instellingen (Paramètres). Il vous faut le rôle d'administrateur principal ou de gestionnaire.
Adaptez ce qui doit changer
Modifiez un texte, masquez une réponse, ajoutez une réponse propre ou fixez votre propre prix.
Ou enregistrez depuis l'inspection
Vous avez rédigé un meilleur texte dans une inspection ? Enregistrez-le comme réponse propre pour les inspections suivantes.
Continuez à travailler
Votre modification s'applique immédiatement, y compris dans les inspections ouvertes. Un rapport livré reste identique.
Que peut adapter votre bureau ?
Keursnel est fourni avec un modèle de 42 chapitres, plus de 4 800 réponses et 1 176 tarifs. Ce sont les valeurs standard.
Sur deux pages, vous en faites les valeurs standard de votre propre bureau : Teksten et Tarieven.
Une modification dans une inspection ne vaut que pour cette inspection. Une modification dans Teksten ou Tarieven vaut pour toutes les inspections de votre bureau.
- Teksten : les réponses et leurs textes, par élément
- Tarieven : les prix avec lesquels Keursnel calcule
- Huisstijl et Rapportopmaak (charte graphique et mise en page du rapport) : l'apparence du rapport, payant
Comment adapter les textes ?
Dans Instellingen > Teksten, vous choisissez un élément. Vous y voyez les réponses avec leurs textes.
Vous modifiez le texte d'une réponse. Une réponse que vous n'utilisez jamais, vous la masquez. Il manque une réponse ? Ajoutez alors une réponse propre.
Vous adaptez ici aussi les textes fixes, comme le texte du chapitre Over deze keuring (« à propos de cette inspection »).
Les textes destinés à votre client utilisent la forme de politesse néerlandaise (« u »). Rédigez vos propres réponses sur le même ton.
- Modifier le texte d'une réponse
- Masquer les réponses que vous n'utilisez pas
- Ajouter vos propres réponses
- Adapter les textes fixes, comme Over deze keuring
Comment enregistrer un texte depuis l'inspection ?
Souvent, vous rédigez sur place un texte que vous voulez réutiliser. Vous avez attribué à une réponse un texte, un montant ou une échéance propre ? Le bouton « Bewaar als eigen antwoord » (« enregistrer comme réponse propre ») apparaît alors, si vous êtes administrateur principal ou gestionnaire.
Ce bouton figure aussi à côté d'un constat personnalisé. Vous pouvez ensuite choisir tout de suite la nouvelle réponse, y compris dans les inspections suivantes.
L'enregistrement modifie les textes de votre bureau. L'inspection elle-même et les valeurs standard de Keursnel restent identiques.
En haut à droite de chaque chapitre, un crayon mène aux textes standard. Vous voyez ce crayon si vous avez le droit de modifier Teksten.
Comment fixer vos propres prix ?
Dans Instellingen > Tarieven, vous voyez les 1 176 tarifs. Pour chaque tarif, vous voyez aussi son origine.
Votre prix est différent ? Indiquez votre propre montant pour ce tarif. Keursnel calcule ensuite avec votre prix.
Les prix augmentent ? Indexez avec un seul pourcentage tous les tarifs qui restent sur la valeur standard, par exemple 2,5 % pour une année. Un montant que vous avez fixé vous-même reste exactement le même.
Les tarifs standard sont TVA comprise. Indiquez donc aussi vos propres prix TVA comprise.
- Un prix propre par tarif
- L'origine de chaque tarif
- Tout indexer avec un seul pourcentage
Quand vos modifications s'appliquent-elles ?
Une modification s'applique immédiatement, pour tout votre bureau. Y compris dans une inspection ouverte.
Un rapport livré ne change pas à cause de votre modification. À la livraison, les textes, les montants et les notes sont figés dans la version du rapport.
Une inspection livrée peut ensuite afficher à l'écran d'autres coûts que le dernier rapport. Vous voulez les nouveaux textes ou prix dans le rapport ? Rouvrez alors l'inspection et livrez une nouvelle version.
Que se passe-t-il lors d'une nouvelle version de Keursnel ?
Vos adaptations sont séparées des valeurs standard de Keursnel. Elles restent en place lors d'une nouvelle version.
Ce que vous n'avez pas touché suit les valeurs standard, même après une nouvelle version. Vous recevez ainsi automatiquement les nouveaux textes et tarifs.
Il n'est pas possible de créer votre propre modèle. Vous partez toujours du modèle de Keursnel et adaptez ce qui doit changer.
Qui peut modifier les textes et les prix ?
L'administrateur principal ou un gestionnaire peut modifier Teksten et Tarieven. Un membre de l'équipe ne le peut pas.
« Bewaar als eigen antwoord » modifie aussi les textes de votre bureau. Il vous faut donc le même rôle.
Huisstijl et Rapportopmaak sont aussi gérés par l'administrateur principal et les gestionnaires. Ces deux fonctions sont payantes.
Questions fréquentes
Puis-je adapter les textes standard de Keursnel ?
Oui. Dans Instellingen > Teksten, vous modifiez les textes par élément. Vous pouvez aussi masquer des réponses et ajouter vos propres réponses. Ce que vous ne touchez pas continue de suivre les valeurs standard.
Un rapport livré change-t-il si je modifie un texte ou un prix ?
Non. À la livraison, les textes et les montants de l'inspection sont figés dans la version du rapport. Votre modification s'applique en revanche tout de suite dans les inspections ouvertes.
Comment augmenter tous mes prix en une fois ?
Dans Tarieven, indexez avec un seul pourcentage tous les tarifs qui restent sur la valeur standard, par exemple 2,5 %. Les prix que vous avez fixés vous-même ne changent alors pas. Ceux-là, vous les modifiez séparément.
Un membre de l'équipe peut-il modifier les textes ?
Non. Seul l'administrateur principal ou un gestionnaire peut modifier Teksten et Tarieven. Un membre de l'équipe peut en revanche saisir un texte, un montant ou une échéance propre dans une inspection. Cela ne vaut alors que pour cette inspection.
Mes adaptations sont-elles perdues lors d'une nouvelle version de Keursnel ?
Non. Vos adaptations sont séparées des valeurs standard de Keursnel. Après une nouvelle version, elles restent en place, et le reste suit les nouvelles valeurs standard.
Puis-je créer mon propre modèle ?
Non, ce n'est pas possible. Vous travaillez avec le modèle de Keursnel et vous l'adaptez avec Teksten et Tarieven. Vous recevez ainsi aussi les nouvelles versions des valeurs standard.
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