Saisir l'inspection technique sur place, partie par partie

Keursnel travaille avec un modèle unique pour l'inspection technique d'un logement. Il va du toit au vide sanitaire. Il compte 42 chapitres, 227 paragraphes et 446 éléments. Ensemble, ils offrent plus de 4 800 réponses au choix.

Le profil du logement détermine les chapitres et les lignes que vous voyez. Il compte 31 caractéristiques, comme l'année de construction, le type de logement, une VvE (association de copropriétaires) et le nombre de salles de bains. Vous indiquez dans le profil qu'il n'y a pas de cave ? Le chapitre Kelder (cave) n'apparaît alors pas.

Dans le modèle, 14 parties du bâtiment sont répétables. Chaque exemplaire reçoit ses propres réponses et ses propres coûts. Deux lucarnes se remplissent donc séparément, chacune avec sa propre note.

• Sur et contre le toit : lucarne, fenêtre de toit, verrière et cheminée
• À l'intérieur : salle de bains, WC, cuisine, autres sanitaires et chaudière
• À l'extérieur : balcon, oriel, extension, carport et dépendance

Dans Keursnel, une réponse est plus qu'une case cochée. Elle détermine ce qui entre dans le rapport : le texte, la note, le montant et l'échéance. La réponse se calcule au m², au mètre ou à la pièce ? Vous saisissez alors la quantité.

Il existe six notes : bon, suffisant, moyen, insuffisant, examen complémentaire et non évalué. Un paragraphe ou un chapitre reçoit la note la plus sévère de tout ce qu'il contient. Vous voyez aussi combien de fois chaque note apparaît.

Une note moyen ou insuffisant s'accompagne toujours d'un montant, ou d'un motif qui explique l'absence de montant. Vous pouvez aussi fixer une note vous-même, toujours avec un motif. Il n'y a pas d'IA : le texte vient de la réponse que vous choisissez.

• Texte : un constat et un conseil
• Note : l'une des six notes
• Montant : issu des tarifs, saisi par vous, ou un motif sans montant
• Échéance : sous 1 an, sous 5 ans ou coûts d'amélioration
• Signal : sécurité ou dommages consécutifs, le cas échéant

Souvent, le reste d'un chapitre est tout simplement en ordre. Avec Rest in orde, vous mettez d'un coup sur « en ordre » tout ce qui reste ouvert. Cela se fait par chapitre, ou par exemplaire, par exemple pour une seule lucarne.

Il y a deux étapes. D'abord, Keursnel montre ce qui va se passer. Ensuite, il vous demande si tout était accessible et si vous avez tout examiné. Keursnel ne remplit les réponses qu'après votre « oui ».

Rest in orde ignore 85 lignes, comme les mesures. Celles-là, vous les choisissez toujours vous-même. Pour chaque réponse, Keursnel enregistre qu'elle a été remplie avec Rest in orde. Cela reste ainsi un choix conscient de votre part.

Tapez un mot dans la barre de recherche. Keursnel cherche dans tous les éléments et toutes les réponses, y compris dans le texte qui va dans le rapport. Vous trouvez ainsi « panhaken » (crochets de tuile) ou « wortelgroei » (pousse de racines), même si ce mot n'est pas dans le titre. Touchez une réponse dans les résultats : Keursnel la choisit et vous amène à l'élément.

Avec la Looproute (« parcours de visite »), vous rangez les chapitres dans l'ordre où vous parcourez un logement. La numérotation et l'ordre du rapport ne changent pas. Vous rouvrez l'inspection plus tard ? Le lien « Verder waar je was » (« reprendre où vous en étiez ») vous ramène au dernier chapitre ouvert.

Les photos s'ajoutent à l'élément lui-même, avec l'appareil photo ou depuis vos fichiers.

• Vos réponses choisies récemment, à portée de main
• Reprendre les réponses de l'exemplaire précédent, par exemple pour une deuxième lucarne
• Keursnel enregistre votre parcours pour chaque utilisateur

Chaque logement est différent. Pour une réponse choisie, vous pouvez donc modifier le texte, le montant, l'échéance, le titre ou le code NHG. Vous indiquez un motif. Le rapport affiche ce qui s'applique, et Keursnel conserve ce que vous avez changé et pourquoi.

Vous voyez quelque chose qui ne figure pas dans le modèle ? Créez alors un constat personnalisé, avec un titre, un texte, une note, un montant et une échéance. Vous pouvez aussi y mettre un signal, un motif sans montant et un code NHG. Un constat personnalisé compte dans la note, les coûts et le rapport.

Une ligne ne concerne pas ce logement ? Passez-la en « sans objet ». La ligne ne compte alors plus dans la note, les coûts et le contrôle. Vous pouvez toujours revenir en arrière.

Vous réutilisez souvent un texte personnalisé ? La personne autorisée à gérer les textes du bureau l'enregistre depuis la saisie comme réponse propre.

Un constat personnalisé avec un défaut côtoie une ligne « en ordre » ? Controle affiche alors un avertissement pour que vous vérifiiez.

Pour une nouvelle inspection vide, Keursnel récupère des données dans la BAG du Kadaster (le cadastre néerlandais). Pour cela, l'adresse est envoyée à PDOK, la plateforme publique néerlandaise de données géographiques. Vous obtenez ainsi le type de logement, l'année de construction, la surface utile et des vignettes du profil du logement. Pour un bâtiment qui ne compte qu'un seul logement, le volume en m³ s'y ajoute. Keursnel le récupère avec le numéro du bâtiment dans 3D BAG, de la TU Delft.

Un message vous invite à vérifier ces données. Faites-le : la BAG est un registre, et il peut différer de ce que vous voyez sur place. Keursnel ne fait pas encore de rapport de métré selon NEN 2580 ; il figure dans l'application avec la mention « Binnenkort » (« bientôt »).

Les profils de départ préparent déjà des vignettes du profil du logement, selon le type de logement et la période de construction. C'est une présélection ; vous vérifiez les vignettes.

Certaines réponses découlent d'autres réponses. Vous choisissez par exemple un plafond en lambris de bois ? Keursnel propose alors cette finition combustible à la rubrique sécurité incendie. Vous décidez si vous reprenez la proposition. Une caractéristique correspond à une seule réponse descriptive ? Keursnel présélectionne cette réponse.

• Type de logement, année de construction et surface utile issus de la BAG
• Volume en m³ issu de 3D BAG, pour un bâtiment avec un seul logement
• Profils de départ selon le type de logement et la période de construction
• 3 règles qui proposent une réponse à partir d'une autre réponse

Parfois, un client ne demande que le toit ou le vide sanitaire. Vous choisissez alors une inspection partielle. Vous choisissez par chapitre, ou par partie juste en dessous, ce que vous inspectez. La saisie, le contrôle et le rapport n'affichent que ces parties.

Une inspection partielle ne reçoit pas d'annexe NHG. Le modèle NHG porte en effet sur le logement entier.

Vous inspectez avec un collègue ? Vous travaillez alors en même temps sur la même inspection. Ce que l'autre saisit arrive en direct. Si vous travaillez sur le même champ, la dernière modification l'emporte.

Le réseau coupe dans la cave ou le vide sanitaire ? Vous continuez simplement à travailler. Votre saisie et vos photos attendent, chiffrées, sur votre appareil jusqu'au retour de la connexion.