Aller au contenu
Keursnel

Logiciel de rapport et d'inspection pour inspecteurs en bâtiment

Un bon logiciel de rapport transforme ce que vous voyez en un rapport juste : des textes fixes, des coûts par poste et une annexe NHG (pour les prêts avec la Garantie hypothécaire nationale néerlandaise). Keursnel le fait sans IA, avec des règles fixes et votre jugement.

Démo animée : d'une réponse choisie à un texte de rapport en langage simple, avec les coûts par poste, le contrôle et une version figée du rapport. Choisir une réponse, Le texte est dans le rapport, Coûts par poste, Figé avec une somme de contrôle.

Qu'est-ce que Keursnel ?

Keursnel (keursnel.nl) est un logiciel d'inspection technique des logements aux Pays-Bas : vous notez ce que vous voyez par élément du bâtiment, et Keursnel en fait le rapport, l'aperçu des coûts et l'annexe NHG, aux couleurs de votre bureau. Gratuit pour 3 rapports par mois ; ensuite 25 € par inspection, ou dès 7,50 € par inspection avec un abonnement (HT).

Que fait un logiciel de rapport lors d'une inspection technique ?

Un logiciel de rapport transforme vos observations en rapport. Pour une inspection technique, c'est plus que du texte. Votre client veut savoir ce qui ne va pas, ce que cela coûte et ce qui doit être fait en premier.

Dans Keursnel, vous choisissez ce que vous voyez pour chaque partie du bâtiment. Le rapport se construit ainsi pendant que vous inspectez. Un paragraphe ou un chapitre reçoit la note la plus sévère de tout ce qu'il contient. Votre client voit donc tout de suite où se trouvent les points préoccupants.

Une réponse comporte ces données :

  • Texte : ce que vous voyez et ce que vous conseillez
  • Note : de bon à insuffisant, ou examen complémentaire
  • Montant et échéance : sous 1 an, sous 5 ans ou amélioration
  • Parfois un signal : sécurité ou dommages consécutifs

Pourquoi des textes fixes en langage simple, sans IA ?

Keursnel n'utilise pas d'IA. Chaque phrase vient du modèle, de règles fixes ou d'un texte propre à vous ou à votre bureau. Vous savez donc toujours d'où vient une phrase.

Les textes sont rédigés par nos soins, courts et en néerlandais simple. Ils ne sont pas repris d'autres plateformes d'inspection.

En tête du rapport figure Ons beeld van de woning (« notre vision du logement »). C'est un texte suivi, rédigé à partir de règles fixes. Il donne l'impression générale, ce qui est prioritaire et ce qui n'a pas pu être évalué. Il reprend aussi les coûts par échéance et les étapes suivantes.

Chaque chapitre reçoit une conclusion. Vous voulez le dire autrement ? Remplacez un paragraphe par votre propre texte.

Votre bureau adapte les textes standard dans Teksten (« textes »). Vous y masquez aussi des réponses ou y ajoutez vos propres réponses.

Comment les coûts arrivent-ils dans le rapport ?

Chaque défaut reçoit un montant, ou un motif qui explique l'absence de montant. Keursnel calcule avec 1 176 tarifs : des montants fixes et des prix au m², à la pièce ou au mètre linéaire.

Chaque montant a une échéance : sous 1 an, sous 5 ans ou coûts d'amélioration. L'aperçu des coûts présente les coûts par chapitre et par échéance.

Un montant ne convient pas pour ce logement ? Indiquez votre propre montant et votre propre échéance. Keursnel enregistre l'écart et le motif.

Votre bureau définit ses propres prix dans Tarieven (« tarifs »). Ou vous ajustez tous les tarifs standard d'un coup avec un pourcentage, par exemple 2,5 %. Ce que vous ne modifiez pas suit les valeurs standard de Keursnel.

Dans Tarieven, vous voyez aussi d'où vient chaque tarif. Tous les tarifs sont encore provisoires. Vérifiez-les donc pour votre propre zone d'activité.

Tous les totaux viennent d'une seule liste de lignes de coûts. Chaque total correspond donc aux postes.

L'annexe NHG découle des mêmes coûts, avec les codes et la présentation des coûts du modèle NHG. Vous ne la remplissez pas séparément. Les coûts d'amélioration et les postes sans code NHG figurent à part, pour que l'annexe concorde avec l'aperçu des coûts.

Ce que demande le modèle NHG et comment Keursnel le remplit est expliqué sur la page Rapport technique NHG.

Comment éviter les erreurs avant de livrer ?

Avant la livraison, l'écran Controle (« contrôle ») vérifie toute l'inspection. Un point bloquant empêche la livraison. Un avertissement ne bloque rien, mais vous le voyez.

Dans la saisie, vous voyez « Let op » (« attention ») sur la ligne et par chapitre. Avec la barre de contrôle, vous passez tous les points en revue, avec les boutons précédent et suivant.

Le modèle compte 76 règles pour les réponses qui ne concordent pas entre elles. Il y a aussi des règles pour un complément nécessaire et pour des coûts qui ont leur place ailleurs.

Exemples de ce que signale le contrôle :

  • Bloquant : une ligne sans réponse, ou un défaut sans montant et sans motif
  • Bloquant : un montant sans échéance, ou une adresse manquante
  • Avertissement : des réponses qui se contredisent
  • Avertissement : des coûts qui ont leur place ailleurs, ou pas de photo

Que se passe-t-il quand vous livrez ?

Dans Opleveren (« livrer »), Keursnel crée une version du rapport. Elle ne change plus jamais. Chaque version porte une somme de contrôle (SHA-256). Si cette somme ne correspond pas, l'application n'affiche pas le rapport.

L'inspection change ensuite ? Vous livrez alors à nouveau, sous forme de nouvelle version. Le rapport indique ce qui a changé depuis la version précédente.

Charte graphique et rapport en ligne : comment votre client voit-il le rapport ?

Avec une formule payante, le rapport prend la charte graphique de votre bureau : votre logo, vos couleurs et vos polices. Vous choisissez parmi 20 styles, dont Klassiek (« classique »), et le contenu est le même dans chaque style. Avec Rapportopmaak (« mise en page du rapport »), vous activez ou désactivez des parties et vous fixez leur ordre. Vous pouvez aussi appliquer votre charte graphique à l'application elle-même, pour toute votre organisation. Dans la formule gratuite, le rapport est toujours Klassiek, avec la mention « Gemaakt met keursnel.nl » (réalisé avec keursnel.nl) en bas.

Votre client peut aussi consulter le rapport en ligne : un petit site web pour chaque rapport. Ce site a la même charte graphique et le même style que le rapport. Ses onglets sont Overzicht, Kosten, Rapportage, NHG et Keuring (aperçu, coûts, rapport, NHG et inspection). Sur un téléphone, la barre d'onglets se trouve en bas. Avec Deel met de klant (« partager avec le client »), vous créez un lien secret par version du rapport. Votre client n'a pas besoin de se connecter. Vous pouvez révoquer le lien et voir combien de fois il a été ouvert.

Est-ce adapté à un bureau avec plusieurs inspecteurs ?

Oui. Vous travaillez dans une seule organisation avec trois rôles : administrateur principal, gestionnaire et membre de l'équipe. Toute l'équipe voit les inspections. Des collègues peuvent travailler en même temps sur la même inspection.

Un gestionnaire gère l'équipe, les crédits, la charte graphique, les textes et les prix. Pour chaque membre de l'équipe, vous définissez les inspections qu'il voit et s'il peut livrer lui-même.

Chaque nouvelle inspection reçoit automatiquement sa propre référence avec un numéro d'ordre. Le compteur se trouve sur le serveur : deux inspecteurs n'obtiennent donc jamais le même numéro.

À quoi faire attention pour choisir un logiciel de rapport ?

Ne vous fiez pas seulement à une démo, car elle montre surtout ce qui fonctionne bien. Demandez aussi ce que deviennent vos données si vous arrêtez. Pouvez-vous emporter vos inspections, et sous quelle forme ?

Regardez aussi le prix par inspection, et ce qu'une version gratuite permet ou non. La page Comparer montre Keursnel à côté d'autres logiciels.

Faites ensuite un rapport d'essai sur un logement que vous connaissez bien. Vérifiez-le avec ces questions :

  • Pouvez-vous voir d'où vient chaque phrase ?
  • Chaque défaut a-t-il un montant ou un motif, et une échéance ?
  • L'annexe NHG concorde-t-elle avec l'aperçu des coûts, et voyez-vous ce qui en est exclu ?
  • Pouvez-vous continuer sans internet, et votre travail est-il protégé sur l'appareil ?
  • Votre bureau peut-il définir ses propres textes et prix, et sont-ils conservés dans une nouvelle version ?
  • Votre client lit-il bien le rapport sur un téléphone ?

Questions fréquentes

Keursnel utilise-t-il l'IA pour rédiger le rapport ?

Non. Chaque phrase vient du modèle, de règles fixes ou d'un texte propre à vous ou à votre bureau. Ons beeld van de woning vient aussi de règles fixes. Vous pouvez remplacer chaque paragraphe par votre propre texte.

Puis-je utiliser mes propres textes ?

Oui. Pour une réponse choisie, vous indiquez votre propre texte, montant, échéance ou titre. Un administrateur principal ou un gestionnaire enregistre une bonne réponse comme réponse propre au bureau. Votre bureau adapte les textes standard dans Teksten.

Un logiciel est-il obligatoire pour un rapport destiné à la NHG ?

Non. La NHG demande qu'une entreprise du bâtiment utilise le Model bouwkundig rapport (modèle de rapport technique) de la NHG. La manière de le remplir vous appartient. La NHG n'approuve aucun logiciel ; c'est le prêteur qui contrôle le rapport.

Keursnel fonctionne-t-il avec les scores d'état NEN 2767 ?

Non. Keursnel fonctionne avec une note par partie du bâtiment : bon, suffisant, moyen, insuffisant, examen complémentaire ou non évalué. Les scores d'état selon NEN 2767 n'y figurent pas.

Puis-je créer le rapport en PDF ?

Oui, via la fenêtre d'impression du navigateur. Choisissez-y « Enregistrer au format PDF ». Les numéros de page et le pied de page fonctionnent dans Chrome et Edge. Dans Safari et Firefox, le rapport s'imprime sans ces marges.

Puis-je conserver mes inspections en dehors de Keursnel ?

Oui. Vous enregistrez une inspection sous forme de fichier unique et vous l'importez plus tard. L'administrateur principal fait aussi une copie de sauvegarde de toute l'organisation, et lui seul peut l'importer. Attention : la copie de sauvegarde n'est pas chiffrée.

Inspecter sans tracas après coup

Saisissez l'inspection sur place. Keursnel calcule les coûts et crée le rapport avec l'annexe NHG.