Le rapport en ligne : votre rapport d'inspection en petit site web pour votre client
Le rapport en ligne est un petit site web par rapport, avec des onglets Overzicht, Kosten, Rapportage, NHG et Keuring. Vous le partagez avec un lien secret par version du rapport.



Comment partager le rapport en ligne
Livrez l'inspection
Controle (« contrôle ») vérifie l'inspection. À la livraison, tout est figé dans une version du rapport.
Choisissez le contenu
Dans le rapport, choisissez si le récapitulatif des coûts et l'annexe NHG y figurent. Affichez le rapport en vue Online, comme votre client le verra.
Créez le lien
Dans Deel met de klant (« partager avec le client »), choisissez « Maak een link voor de klant » (« créer un lien pour le client »). Keursnel prépare le rapport en ligne, photos comprises.
Envoyez le lien
Copiez le lien, ou ouvrez un e-mail à votre client dans votre propre messagerie. Vous voyez ensuite combien de fois le lien a été ouvert.
Le rapport en ligne en dix styles
Il existe 20 styles. Vous en voyez dix ici, chacun dans une autre charte graphique.


Style
Zijbalk
Une colonne de marque sombre avec la couverture et une table des matières fixe, à côté d'une colonne de lecture sobre.
Couleurs d'exemple
- Couleur principale#4B2A5E
- Couleur d'appui#ECDDF2
- Couleur du texte#241A2B
- Fond#FAF7FB
Polices
Titres : Lora · Texte : Inter
Ce logo, ces couleurs et ces polices sont l'exemple d'un bureau fictif. Avec une formule payante, vous choisissez votre propre logo, quatre couleurs et deux polices. Chaque style les reprend. Dans la formule gratuite, le rapport est toujours en Klassiek, dans la charte graphique de Keursnel.
Sur ces images, In het kort (« en bref ») suit directement la page de garde et le sommaire. Avec une formule payante, vous réglez cet ordre dans Rapportopmaak (« mise en page du rapport »). Si le rapport contient le récapitulatif des coûts et qu'il y a des coûts, les coûts par chapitre suivent In het kort.
Les autres onglets
Voici comment votre client voit les onglets Kosten, Rapportage et NHG sur un téléphone.

Kosten (coûts) : le récapitulatif des coûts par chapitre et par échéance 
Rapportage (rapport) : les chapitres, avec le filtre « Toon alleen aandachtspunten » (« n'afficher que les points d'attention ») 
NHG : l'annexe NHG
Les dix autres styles
Ces dix styles sont dans la charte graphique du bureau fictif. Eux aussi reprennent votre propre logo, vos couleurs et vos polices.

Merkblok 
Stoplicht 
Getinte banden 
Hoofdstukbanden 
Tijdlijn 
Tabbladen 
Diagonaal 
Compact zakelijk 
Magazine 
Leesmodus
Qu'est-ce que le rapport en ligne ?
Le rapport en ligne est un rapport numérique pour votre client : un petit site web par rapport. Votre client l'ouvre avec un lien, sans compte et sans se connecter.
C'est un seul fichier, avec les photos et les polices à l'intérieur. Il fonctionne sans script et ne charge rien de l'extérieur.
Le contenu est le même que dans le rapport. Seule la présentation change : en onglets, pour que votre client trouve vite ce qu'il cherche.
Quels onglets le rapport en ligne a-t-il ?
Le rapport en ligne a cinq onglets. Un onglet sans contenu disparaît. Une inspection partielle, par exemple, n'a pas d'annexe NHG, donc pas d'onglet NHG.
Sur téléphone, la barre d'onglets est en bas de l'écran. Sur grand écran, à partir de 1 000 pixels de large, les onglets sont à gauche.
- Overzicht (aperçu) : Ons beeld van de woning (notre vision du logement), In het kort (en bref) avec les coûts par chapitre, Eerst doen (à faire d'abord) et l'aperçu des chapitres
- Kosten (coûts) : le récapitulatif des coûts par chapitre et par échéance
- Rapportage (rapport) : tous les chapitres avec les constats
- NHG : l'annexe NHG, pour les prêts néerlandais avec la Garantie hypothécaire nationale
- Keuring (inspection) : les données du logement, ce qui n'a pas été évalué ou ne s'applique pas, et les réserves
Comment votre client trouve-t-il vite les points d'attention ?
Dans l'onglet Rapportage figure la case « Toon alleen aandachtspunten » (« n'afficher que les points d'attention »). Seuls restent alors les chapitres et constats qui demandent de l'attention.
Ce sont les constats notés moyen, insuffisant ou examen complémentaire, et les constats avec des coûts. La case fonctionne sans script, comme les onglets.
L'onglet Overzicht aide aussi. Eerst doen classe les points les plus importants dans un ordre fixe. Dans chaque groupe, le montant le plus élevé vient en tête.
Comment partager le rapport en ligne ?
Dans Deel met de klant, vous créez un lien secret par version du rapport. Le lien contient un code de 64 caractères. Quiconque a le lien peut lire le rapport.
Copiez le lien, ou choisissez « Mail naar de klant » (« envoyer au client »). Votre propre messagerie s'ouvre alors avec un message prêt. Keursnel n'envoie lui-même aucun e-mail.
Le partage ne fonctionne qu'avec une connexion au serveur. Qui peut livrer une inspection peut aussi la partager.
Le lien se trouve à l'adresse de Keursnel, avec /r/ et le code derrière. Un domaine à vous pour le lien n'est pas possible.
- Copier le lien
- Envoyer au client, depuis votre propre messagerie
- Voir vous-même le rapport en ligne
- Révoquer le lien
Que se passe-t-il avec une nouvelle version ?
Un lien appartient à une version du rapport. Si vous livrez à nouveau, la nouvelle version reçoit un nouveau lien. Votre client ne lit ainsi jamais autre chose à son insu.
Par version, un seul lien au plus fonctionne. Les liens des autres versions encore actifs figurent dans une liste. Vous les y révoquez aussi.
Le rapport indique ce qui a changé depuis la version précédente. Dans le rapport en ligne, cela figure dans l'onglet Keuring.
Comment garder la maîtrise du lien ?
Dans l'application, vous voyez pour chaque lien combien de fois il a été ouvert, et quand pour la dernière fois. Il n'a pas encore été ouvert ? Cela s'affiche aussi.
Le rapport ne doit plus être lu ? Révoquez le lien. Il cesse alors de fonctionner, et le fichier est supprimé. Si l'inspection est dans la corbeille, le lien ne fonctionne pas non plus.
Un lien révoqué ou inconnu affiche la même page qu'un lien qui n'a jamais existé. Qui devine un lien n'apprend donc rien.
Les moteurs de recherche ne peuvent pas indexer la page. Elle n'a ni script ni formulaire, et un autre site ne peut pas l'afficher dans un cadre.
À quoi ressemble le rapport en ligne ?
Le rapport en ligne reçoit le même style et la même charte graphique que le rapport. Si vous choisissez par exemple Zijbalk (« barre latérale »), la page de garde apparaît en haut dans ce style.
Votre client veut conserver ou imprimer le rapport ? Le bas de l'onglet Keuring explique comment. À l'impression, tous les onglets s'affichent à la suite, aussi en PDF.
Le rapport en ligne est pour l'instant en néerlandais. L'anglais, l'allemand et le français arrivent bientôt.
Questions fréquentes
Mon client doit-il se connecter pour lire le rapport ?
Non. Votre client ouvre le rapport en ligne avec le lien, sans compte ni mot de passe. C'est pourquoi le lien est secret. L'e-mail préparé demande à votre client de ne partager le lien qu'avec les personnes autorisées à lire le rapport.
Puis-je voir si mon client a ouvert le rapport ?
Vous voyez combien de fois le lien a été ouvert, et quand pour la dernière fois. Vous ne voyez pas qui l'a ouvert. Chaque ouverture compte, y compris la vôtre si vous l'ouvrez vous-même.
Que faire si j'ai envoyé le lien à la mauvaise personne ?
Révoquez le lien. Il cesse alors de fonctionner, et le fichier est supprimé. Créez ensuite un nouveau lien pour la même version et envoyez-le à la bonne personne.
Le rapport en ligne peut-il être sur mon propre domaine ?
Non. Le lien se trouve toujours à l'adresse de Keursnel, avec un code secret derrière. Le rapport lui-même a bien le style et la charte graphique de l'inspection.
Mon client peut-il imprimer le rapport en ligne ou l'enregistrer en PDF ?
Oui. Avec Imprimer dans le navigateur, votre client obtient tous les onglets à la suite. Il peut aussi y enregistrer le rapport en PDF. Le bas de l'onglet Keuring l'explique aussi.
À quoi ressemble le rapport en ligne sur un téléphone ?
Sur téléphone, la barre d'onglets est en bas de l'écran et le texte tient en une colonne. Sur grand écran, les onglets sont à gauche. Voyez l'exemple sur cette page.
À lire aussi
Rapport
Le rapport se construit pendant l'inspection : 13 parties, à partager en ligne et à imprimer.
Charte graphique
Le logo, les couleurs et les polices de votre bureau dans le rapport, avec 20 styles au choix.
Exemple de rapport d'inspection
La structure d'un bon rapport d'inspection technique, avec les 13 parties du rapport Keursnel comme exemple.
Logiciel de rapport
Ce que fait un bon logiciel de rapport pour l'inspection technique, et à quoi faire attention pour le choisir.
Sécurité
Comment Keursnel protège vos inspections, photos et rapports, et ce qui n'est pas encore réglé.
Voir les tarifs
Gratuit pour 3 rapports par mois. Ensuite 25 € par inspection, ou dès 7,50 € par inspection avec un abonnement. Tous les prix hors TVA.
Inspecter sans tracas après coup
Saisissez l'inspection sur place. Keursnel calcule les coûts et crée le rapport avec l'annexe NHG.